Dây chuyền sản xuất xốp XPE / IXPE hoàn toàn tự động do Qin Ding sản xuất đã đạt chứng nhận CE của EU và có nhiều khách hàng trong ngành công nghiệp trong nước và quốc tế. Chúng tôi không chỉ cung cấp thiết bị mà còn cung cấp các dịch vụ chất lượng cao. Cho dù đó là tư vấn trước khi bán hàng, dịch vụ sau bán hàng, hoặc công thức kỹ thuật, đào tạo nhân sự và sản xuất quy mô lớn, chúng tôi có thể trả lời thỏa đáng cho bạn.

1. Nguyên lý dịch vụ:

1.1 Chính sách chất lượng: cung cấp cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ đáng tin cậy hơn;

1.2 Sứ mệnh: Làm cho khách hàng yên tâm mua và sử dụng sản phẩm;

1.3 Cam kết dịch vụ: Thực hiện đúng 100% hợp đồng, cung cấp dịch vụ sau bán hàng nhanh chóng và hoàn hảo.

2. Dịch vụ bán trước:

2.1 Cung cấp cho khách hàng các dịch vụ tư vấn về cấu trúc, cấu hình, đầu vào-đầu ra và các vấn đề khác của dây chuyền sản xuất IXPE (dây chuyền sản xuất XPE), và cung cấp kế hoạch cấu hình dây chuyền sản xuất chi tiết theo thị trường mục tiêu của khách hàng;

2.2 Hỗ trợ khách hàng bố trí hợp lý nhất theo tình hình thực tế của phân xưởng sản xuất dây chuyền IXPE.

3. Dịch vụ bán hàng

3.1 Sau khi hợp đồng được ký kết, Qin Ding sẽ thiết kế bản vẽ cơ sở thiết bị theo tình hình thi công thực tế nhà xưởng của khách hàng (khách hàng chịu trách nhiệm phần xây dựng cơ bản), hỗ trợ khách hàng bố trí nước làm mát, gas, điện , và khí nén;

3.2 Lắp đặt: Sau khi xuất xưởng dây chuyền sản xuất, Qin Ding sẽ bố trí quản lý dự án, kỹ sư cơ điện chuyên nghiệp đến tận nơi khách hàng để hướng dẫn lắp đặt;

3.3 Vận hành: Sau khi hoàn thành lắp đặt dây chuyền sản xuất, Qin Ding sẽ bố trí các kỹ sư vận hành có kinh nghiệm đến hiện trường để vận hành thử và giải thích các quy trình vận hành trên công trường.

4. Đào tạo nhân sự:

4.1 Đào tạo theo quy trình: Đào tạo sẽ được thực hiện tại địa điểm của khách hàng và sẽ được hoàn thành bởi trình gỡ lỗi của công ty Qinding và người điều hành công ty của khách hàng. Thời gian đào tạo là 2 tuần để những người vận hành có liên quan có thể sử dụng thiết bị để đạt được kết quả như mong đợi;

4.2 Cung cấp công thức: Giám đốc dự án của Qin Ding giao cho nhân viên kỹ thuật do khách hàng chỉ định công thức thông thường, nguyên tắc điều chỉnh công thức, vai trò và tỷ lệ của nguyên liệu và phụ liệu, nguyên nhân và giải pháp của các vấn đề trong quá trình sản xuất, và sự kết hợp của quy trình và công thức. dữ liệu.

5. Dịch vụ sau bán hàng:

5.1 Tư vấn sau bán hàng: Email khách hàng gửi do gặp sự cố khác nhau trong quá trình sử dụng bình thường sẽ được phản hồi trong vòng 1 ngày làm việc;

5.2 Toàn bộ thiết bị được bảo hành 01 năm, có trách nhiệm bảo trì ngoài định kỳ. Chỉ có chi phí vật liệu được tính để bảo trì;

5.3 Thường xuyên đến thăm khách hàng để theo dõi chất lượng sản phẩm và đảm bảo thiết bị vận hành an toàn.